Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 23 juillet 2025, 12:25 PM CEST
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est BEZZINA Solutions, société basée 27 Avenue Scuderi, 06100 Nice, joignable à bezzinasolutions@gmail.com ou au 09 70 70 95 10. Ce site, accessible à l’adresse www.bzina.fr, collecte et traite des données personnelles dans le cadre de ses services.
2. Données collectées
Les données personnelles collectées peuvent inclure :
- Identité : nom, prénom.
- Contact : email, numéro de téléphone.
- Contenu : texte des demandes soumises via les formulaires.
Ces données sont recueillies directement auprès des utilisateurs via les formulaires de contact.
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées dans les objectifs suivants :
- Répondre aux demandes d’information ou de devis.
- Gérer la relation client (suivi, conseils).
- Améliorer les services et analyser le trafic (via cookies).
4. Base légale du traitement
Le traitement est basé sur :
- Le consentement de l’utilisateur pour les formulaires de contact.
- L’intérêt légitime de BEZZINA Solutions pour l’amélioration du site et des services.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit d’opposition : refuser certains traitements.
- Droit à l’effacement : supprimer vos données (sous conditions).
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez BEZZINA Solutions à bezzinasolutions@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
6. Sécurité des données
BEZZINA Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (cryptage, accès restreint) pour protéger vos données contre les pertes, altérations ou accès non autorisés. Cependant, aucune méthode n’est totalement infaillible, et une responsabilité limitée s’applique en cas de force majeure.
7. Cookies
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- Analyser le trafic (cookies analytiques, ex. : Google Analytics).
Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités. En continuant à naviguer, vous acceptez leur utilisation.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, soit :
- 1 an pour les demandes de contact non abouties.
- 5 ans pour les relations clients actives.
Au-delà, elles sont archivées ou supprimées, sauf obligation légale.
9. Transfert de données
Les données ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne, sauf via des services tiers (ex. : outils d’analyse) conformes au RGPD (ex. : clauses contractuelles types).
10. Modifications
BEZZINA Solutions se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision. L’utilisation continue du site vaut acceptation des modifications.
11. Contact
Pour toute question, contactez-nous à bezzinasolutions@gmail.com ou au 09 70 70 95 10.